Filtran
el manual secreto israelí para la 'guerra mediática'
Los portavoces israelíes tienen que trabajar duro para explicar cómo han
llegado a matar a más de 1.000 palestinos en Gaza, la mayoría de ellos civiles,
en comparación con los tres civiles que han muerto en Israel a consecuencia de
los cohetes y morteros de Hamas. Pero en la radio, la televisión y los
periódicos los portavoces del gobierno israelí como Mark Regev se muestran más
sofisticados y menos agresivos que sus predecesores, quienes a menudo se
mostraban visiblemente indiferentes ante la cifra de muertos palestinos.
Hay una
razón que explica esta mejora de las habilidades en materia de relaciones
públicas de los portavoces israelíes. A juzgar por lo que dicen, el manual de
instrucciones que están utilizando es un estudio profesional, bien investigado
y confidencial que explica cómo influir en los medios de comunicación y en la
opinión pública estadounidense y europea. Escrito por el experto encuestador y
estratega político republicano Frank
Luntz, el estudio fue encargado hace cinco años por un grupo
llamado The Israel Project, con oficinas en
EEUU e Israel, para ser utilizado por todas aquellas personas "situadas
en primera línea de combate en la guerra mediática a favor de Israel".
Cada una de
las 112 páginas del libro está marcada con la leyenda "no distribuir ni
publicar", y es fácil comprender por qué. El informe Luntz, titulado
oficialmente "Diccionario Global de Lenguaje 2009 del Proyecto Israel“,
fue filtrado casi de forma inmediata a Newsweek Online, pero su
verdadera importancia rara vez ha sido apreciada. El texto debería ser de
lectura obligada para todo el mundo, especialmente para los periodistas
interesados en cualquier aspecto de la política israelí, debido a las consignas
que imparte a los portavoces israelíes sobre “lo que debe decirse y lo que no”.
Estas
consignas son muy reveladoras de la brecha que separa aquello que los
funcionarios y políticos israelíes dicen de lo que realmente piensan, estando
lo que dicen minuciosamente ajustado al resultado de sondeos específicamente
diseñados para descubrir qué es lo que los estadounidenses quieren oír. Desde
luego, ningún periodista que entreviste a un portavoz israelí debería hacerlo
sin leer este compendio de muchos de los temas y frases empleados por el señor
Regev y sus colegas.
El manual
está lleno de sabrosos consejos sobre la forma en que deben amoldar sus
respuestas a las diferentes audiencias. Por ejemplo, el estudio dice que "los
estadounidenses están de acuerdo en que Israel ‘tiene derecho a poseer
fronteras defendibles’. Sin embargo, no le aporta ningún beneficio definir
exactamente cuáles deberían ser esas fronteras. Evite hablar de fronteras en
términos de pre- o post- 1967, ya que eso sólo sirve para recordar a los
estadounidenses la historia militar de Israel. Eso resulta especialmente
perjudicial en la izquierda. Por ejemplo, el apoyo al derecho de Israel a tener
fronteras defendibles cae de un intoxicador 89% a menos del 60% por ciento
cuando se habla de ellas en términos de 1967".
¿Y qué hay
del derecho al retorno de los refugiados palestinos que fueron expulsados o
huyeron en 1948 y en los años siguientes y a quienes no se permite regresar a
sus hogares? Aquí el doctor Luntz tiene un sutil consejo para los portavoces al
afirmar que "el derecho al retorno es una cuestión demasiado peliaguda
para que los israelíes la comuniquen de manera eficaz, pues en gran parte del
discurso israelí resuena el eco de aquel "separados pero iguales" que
invocaban los segregacionistas de 1950 y de los partidarios del apartheid de la
década de 1980. El hecho es que a los estadounidenses no les gusta, no creen y
no aceptan el concepto de ‘separados pero iguales' ".
Entonces,
¿cómo deben los portavoces actuar con respecto a lo que el folleto admite es
una pregunta difícil? Deberían llamarlo una "demanda", partiendo de
la base de que a los estadounidenses no les gusta la gente que hace demandas.
"Luego diga que 'los palestinos no están satisfechos con su propio
Estado. Ahora exigen territorio dentro de Israel'". Otras
sugerencias para una respuesta israelí efectiva incluyen decir que el derecho a
retornar podría llegar a ser parte de un acuerdo final "en algún
momento en el futuro".
El doctor
Luntz constata que los estadounidenses en general tienen miedo a la inmigración
masiva en EEUU, por lo que hablar de "inmigración palestina masiva"
en Israel no les va a resultar agradable. Si nada de eso funciona, diga que el
retorno de los palestinos "haría descarrilar los esfuerzos para lograr
la paz".
El informe
Luntz fue redactado a raíz de la Operación Plomo Fundido de diciembre de 2008 y
enero de 2009, que causó la muerte de 1.387 palestinos y nueve israelíes.
Hay un
capítulo entero dedicado a la cuestión de "aislar a un Hamás respaldado
por Irán y que constituye un obstáculo para la paz".
Desafortunadamente, cuando el 6 de julio se inició la operación Borde Protector
a los propagandistas israelíes les surgió un problema, pues Hamas se había
enemistado con Irán con motivo de la guerra de Siria y no mantenía contactos
con Teherán. Las relaciones amistosas se han reanudado en los últimos días,
gracias… a la invasión israelí.
Gran parte
de los consejos del doctor Luntz se refieren al tono y a la presentación de los
argumentos a favor de Israel. Según él, es absolutamente crucial exudar empatía
hacia los palestinos: "A los sujetos a persuadir [sic] no les preocupa
conocer cuánto sabes sino saber cuánto te preocupas. Debes mostrar empatía
hacia ambas partes". Eso podría explicar por qué numerosos portavoces
israelíes aparecen casi sollozando por la trágica situación de los palestinos
machacados por las bombas y proyectiles israelíes.
En una frase
marcada en negrita, subrayada y escrita con letras mayúsculas el doctor Luntz
sostiene que los portavoces y líderes políticos israelíes no deben nunca, nunca
jamás, justificar "la masacre deliberada de mujeres y niños inocentes"
y deben desafiar agresivamente a quienes acusan a Israel de tal crimen. Los
portavoces israelíes sudaron la gota gorda para ser fieles a esta prescripción
cuando el pasado jueves las bombas israelíes mataron a 16 palestinos en un
refugio de la ONU en Gaza.
Hay una
lista de palabras y frases que deben ser utilizadas y una lista de las que hay
que evitar. Elschmaltz(1) cotiza alto: "La mejor
y única manera de lograr la paz duradera es conseguir el respeto mutuo".
Por encima de todo, hay que enfatizar en todo momento los deseos de paz de
Israel con los palestinos, porque eso lo que anhela la abrumadora mayoría de
los estadounidenses. Pero toda presión sobre Israel para que haga realmente la
paz puede aligerarse diciendo: "[hay que avanzar] paso a paso, día a
día", lo cual será aceptado como "un enfoque razonable con
respecto a la ecuación tierra por paz".
El doctor
Luntz cita como ejemplo de un "slogan israelí eficaz", aquel que
dice: “Quiero dirigirme especialmente a las madres palestinas que han
perdido a sus hijos. Ningún progenitor debería tener que enterrar a su vástago".
El estudio
admite que en realidad el gobierno israelí no quiere una solución de dos
Estados, pero dice que ese dato debe ser enmascarado porque el 78% de los
estadounidenses sí la desea. Hay que enfatizar la esperanza en una mejoría
económica para los palestinos.
Se menciona
con aprobación al primer ministro Benjamin Netanyahu por haber afirmado que “es
hora de que alguien le pregunte a Hamas: ¿Qué estáis haciendo vosotros para
traer la prosperidad a vuestro pueblo?". La pregunta resulta
inverosímil de puro hipócrita: son los siete años de asedio económico israelí
los que han reducido la franja de Gaza a la pobreza y a la miseria.
El objetivo
de la presentación de hechos que hacen los portavoces israelíes es siempre dar
a los estadounidenses y a los europeos la impresión de que Israel quiere la paz
con los palestinos y que está dispuesto a ceder para lograrla, cuando todas las
evidencias indican justamente lo contrario. Aunque no fue concebido como tal,
existen pocos estudios que arrojen más luz que éste sobre el moderno Israel
tanto en tiempos de guerra como de paz.
Nota:
(1) Schmaltz:
sentimentalismo exagerado.
El Diccionario
de la Lengua Global elaborado por The Israel Project es
un manual detallado para ayudar a los defensores pro-Israel que se comunican
con los estadounidenses. "El objetivo es ganar nuevos corazones y las
mentes de Israel sin perder el apoyo a Israel ya tiene."
Ver aquí y aquí .
Ver aquí y aquí .
El informe
del Proyecto Israel admite que justificar los asentamientos a los
estadounidenses comunes es difícil de vender.
"Nada
es más difícil de articular de manera efectiva a los americanos neutrales que
un mensaje a favor de los asentamientos. Déjenme ser claro acerca de esta
conclusión. Un montón de líderes judíos israelíes y estadounidenses han
intentado, pero el público estadounidense y europeos rechazaron casi todo lo
que probamos. No hay un lenguaje mágico para unificar el apoyo del público
", dice.
Si quieres
ser un defensor pro-Israel, tendrá que ir a este diccionario. Usted
probablemente será más eficaz si usted recuerda estas reglas simples.
Capítulo
1: Las 25 reglas para una comunicación eficaz
1. Persuadables
no le importa cuánto sabes hasta que saben cuánto te importa. Mostrar empatía
por ambos lados!
El primer
paso para ganar la confianza y los amigos para que Israel está demostrando que
se preocupa por la paz para israelíes y palestinos y, en particular, un mejor
futuro para todos los niños.
2. Explique
sus principios.
Con
demasiada frecuencia, ambos voceros árabes e israelíes van a la derecha en un
ataque contra el otro, y prácticamente no hay una a cada lado, explica los
principios detrás de sus acciones. Los estadounidenses responden mucho
mejor a los hechos, acciones y resultados cuando saben por qué-no sólo la
forma.
3.
Diferenciar claramente entre el pueblo palestino y Hamas.
La manera
más efectiva de conseguir apoyo para Israel es hablar de la noticia
"trabajar por una paz duradera", que "respeta los derechos de
todos en la región." No se hace mención explícita de Israel o los
palestinos. Para gran parte de la izquierda, ambas partes son igualmente
culpables, y porque los israelíes son más potente, sofisticado y occidental,
son ellos los que deben comprometer en primer lugar.
4. Hay
nunca, nunca, ninguna justificación para la masacre deliberada de mujeres y
niños inocentes. NUNCA.
Esta regla es
particularmente irónico (o trágicamente triste), porque es obvio que se centró
en la masacre de mujeres y niños israelíes, cuando las estadísticas demuestran
abrumadoramente que las mujeres y los niños palestinos inocentes son
sacrificados (por ejemplo, la Operación Plomo Fundido).
5. No
pretendas que Israel es, sin errores o fallos.
6. Tenga
cuidado de su tono.
7.
Detener. Deténgase. Deténgase.
Cuanto más
hable sobre el tono militarista y objetivos de los terroristas yihadistas,
respaldado por Irán - por el uso de sus propias palabras - la más empatía que
va a crear para Israel.
8 Recuerde a
la gente - una y otra vez - que Israel quiere la paz.
9. Los
estadounidenses quieren un equipo para animar. Deja que el público sepa
las cosas buenas acerca de Israel.
10. Dibuja
paralelos directos entre Israel y Estados Unidos, incluyendo la necesidad de
defenderse contra el terrorismo.
De la
historia a la cultura de los valores, más que centrarse en las
similitudes entre Israel y Estados Unidos, más probabilidades tendrá de ganar el apoyo de los que son neutrales.
similitudes entre Israel y Estados Unidos, más probabilidades tendrá de ganar el apoyo de los que son neutrales.
11. No
hables de religión.
12. No
importa lo que te piden, puente a un mensaje pro-Israel productivo.
13. Hablar
sobre el futuro, no el pasado.
14. Hope.
15. Utilizar
preguntas retóricas.
16. Vaya a
donde está la gente.
17. Kiss and
Tell y decirle una y otra vez.
18. Evite
"parálisis de análisis" y ser "proactivo".
19 No es
sólo lo que está en contra - que es lo que vas a esos efectos.
20. Comienza
tu mensaje, nota de prensa, la mordedura de sonido o segmento debate con su
mejor mensaje, positivo.
Comience con
temas positivos como la paz, el respeto mutuo, la empatía por el sufrimiento de
los palestinos y sus hijos, y similares.
21. Conceder
un punto.
Busque
oportunidades en todos los debates de televisión o una entrevista le sean
concedidas en un punto para el entrevistador o pareja debate. No tiene que
ser un punto importante. El punto no es socavar algunos tablón esencial de
la plataforma de la política exterior de Israel. Pero las
simples palabras "usted hace un buen punto" hacen maravillas entre un público.
simples palabras "usted hace un buen punto" hacen maravillas entre un público.
22. Nunca,
nunca, NUNCA hablar en enunciados declarativos. Nunca.
Los
estadounidenses y los europeos piensan en tonos de gris - sobre todo cuando se
trata de entrar en conflicto en el Medio Oriente. Ellos creen que ambas
partes tienen la culpa, ambas partes son responsables de hacer
sacrificios por la paz, y que ambas partes tienen una historia positiva que contar. Así que cada vez que dices "todo," totalmente "," siempre "," nunca ", o similar, la reacción es inmediata y negativa. Suaviza el tono un poco y te mantienes sintonizan
sacrificios por la paz, y que ambas partes tienen una historia positiva que contar. Así que cada vez que dices "todo," totalmente "," siempre "," nunca ", o similar, la reacción es inmediata y negativa. Suaviza el tono un poco y te mantienes sintonizan
23.
Reconocer la complejidad de la situación y tratar de simplificar y aclarar.
24. No intente
apilar su credibilidad frente a los de los medios de comunicación.
25. Además,
no se trata de apilar su credibilidad en contra de la comunidad de global.
26. La
mutualidad es un concepto clave.
Cerramos con
una súplica más para humanizar, empatizar, y
destacar las necesidades de igualdad para una vida mejor para los dos pueblos iguales. El mundo ve a Israel y los palestinos en completamente diferentes llanuras - y es por eso que permiten / ignore los crímenes palestinos contra Israel
Es David contra Goliat - sólo que esta vez los palestinos son vistos como David. Utilizar el contexto "mutuo" pone las dos partes en el mismo nivel - y eso es importante en la comunicación de la posición israelí. Estas son las frases de uso:
-. "tolerancia" "respeto mutuo" es incluso mejor que
- "Vivir juntos, lado a lado, en paz"
- "Los israelíes y los palestinos y otros tienen derecho a ..." Cuanto más
que el estrés que tanto partes tienen igualdad de derechos, la mejor.
- ". cooperación, la colaboración y el compromiso" Los tres funcionan las palabras para describir la relación que Europa y Estados Unidos quieren que israelíes y palestinos tienen. Le recomendamos que utilice los tres debido a la repetición de sonido impulsa el clavo con el triple de la eficacia.
destacar las necesidades de igualdad para una vida mejor para los dos pueblos iguales. El mundo ve a Israel y los palestinos en completamente diferentes llanuras - y es por eso que permiten / ignore los crímenes palestinos contra Israel
Es David contra Goliat - sólo que esta vez los palestinos son vistos como David. Utilizar el contexto "mutuo" pone las dos partes en el mismo nivel - y eso es importante en la comunicación de la posición israelí. Estas son las frases de uso:
-. "tolerancia" "respeto mutuo" es incluso mejor que
- "Vivir juntos, lado a lado, en paz"
- "Los israelíes y los palestinos y otros tienen derecho a ..." Cuanto más
que el estrés que tanto partes tienen igualdad de derechos, la mejor.
- ". cooperación, la colaboración y el compromiso" Los tres funcionan las palabras para describir la relación que Europa y Estados Unidos quieren que israelíes y palestinos tienen. Le recomendamos que utilice los tres debido a la repetición de sonido impulsa el clavo con el triple de la eficacia.
El manual
secreto de Israel para ocultar la realidad en Palestina.
- Un estudio realizado en 2009 instruye a los portavoces israelíes en la creación de un discurso para justificar su guerra contra los palestinos y convencer a la comunidad internacional de su deseo de alcanzar la paz
- El informe advierte de que nunca se debe justificar "la masacre deliberada de mujeres y niños inocentes"
-
Pero Luntz no sólo sugiere mensajes, también propone un tono lacrimógeno para
presentar el caso de Israel. Es absolutamente crucial, señala, rebosar empatía
por los palestinos. A los más "persuasibles no les importará lo
mucho que sabes hasta que ellos no sepan lo mucho que te importa. ¡Muestra
empatía por ambas partes!", aconseja el analista. Según el periódico
británico, esto explicaría por qué un gran número de portavoces del Gobierno de
Israel se ha mostrado muy sentimental a la hora de hablar del sufrimiento del
pueblo palestino masacrado por las bombas y proyectiles israelíes.
En negrita, subrayado y con mayúsculas, el informe instruye a los portavoces israelíes para que nunca justifiquen "la masacre deliberada de mujeres y niños inocentes" y, además, desafíen a todos aquellos que les acusen de dicho crimen. El bombardeo de un refugio de la ONU en Gaza el pasado jueves, en el que 17 palestinos fueron asesinados, puso a prueba a los líderes políticos que se esforzaron por seguir al pie de la letra esta receta. Entre los mensajes que Luntz propone en su diccionario, aparece la manida frase: "En particular, quiero llegar a las madres que han perdido a sus hijos. Ninguna madre debería enterrar a su hijo".
El informe recopila una larga lista de frases y palabras que deben repetirse o evitarse para construir un discurso modélico. "La mejor y única manera para lograr la paz es el respeto mutuo", "el deseo de Israel de alcanzar la paz con el pueblo palestino debe enfatizarse siempre, ya que la mayoría de los estadounidenses quieren que esto suceda", señala.
Sin embargo, se trata de evitar cualquier tipo de presión sobre Israel para alcanzar la paz por lo que propone expresiones como "paso a paso", "algún día", "en algún momento", lo que debe ser aceptado como "un enfoque de sentido común en lo que respecta a la posibilidad de un intercambio de tierras para alcanzar la paz". El estudio concluye que el Gobierno israelí no quiere que el conflicto acabe con la creación de dos Estados, pero advierte que esta realidad deber permanecer enmascarada, ya que el 78% de los estadounidenses apoyan esta solución.
Luntz invita a los portavoces israelíes a enfatizar sobre su deseo de que la situación económica de los palestinos mejore. El informe se hace eco de unas declaraciones de Netanyahu como ejemplo de un buen discurso: "Es el momento de preguntar a Hamas qué está haciendo para llevar la prosperidad a su pueblo". Un mensaje no exento de hipocresía si se tiene en cuenta que, desde hace siete años, Israel somete a un asedio económico a Gaza, lo que ha hundido al pueblo en la pobreza y la miseria, recuerda The Independent.
A lo largo del documento, se aconseja a los portavoces israelís convencer a los países europeos, así como a Estados Unidos, de que Israel quiere la paz con los palestinos y está dispuesto a comprometerse para lograrlo. No importa si, en realidad, no lo hace. Si bien este manual de instrucciones no fue concebido para su publicación, ni difusión, se ha convertido en un texto muy revelador.
